갈등 해소

설명

갈등 해소는 대립을 낳은 문제나 목표의 충돌이 해결되거나 더는 지속되지 않는 상태로 바뀌는 과정이다. 단순히 싸움이 멈춘 경우와 구분하고, 갈등의 원인이나 당사자 관계에 실질적인 변화가 생겼는지 확인한다.